atYibaling, van egy csapat, amely nappal versenyt fut az időeltérésekkel, éjszaka pedig az e-mailekkel.
Ők a Külkereskedelmi Minisztérium.
A hónap elején árajánlatot készítenek, közepén követik a rendeléseket, és a végén intézik a szállítást. Minden nap különböző nyelven beszélő ügyfelekkel foglalkoznak, különböző időzónákon keresztül telefonálnak, és különböző kultúrákból származó kommunikációs stílust képviselnek. Nagy a nyomás, de soha nem ejtik el a labdát.
Múlt hétvégén tartotta havi csapatépítő napját a Külkereskedelmi Főosztály. Nincsenek KPI-k, nincsenek rendelési emlékeztetők, nincsenek határidők. Csak egyet kellett tenni: pihenni rendesen.
Ezúttal hova mentek?
Egy kültéri kempinget választottak a város szélén. Nem volt messze – mindössze 30 percnyi autóútra van, ami elég ahhoz, hogy a város nyüzsgését magunk mögött hagyjuk.
A környezet nem volt divatos, de tágas volt. Volt szél, fák, és rengeteg asztal és pad. Fent volt az ég, alattuk a föld, és mellettük egy tűzhely. A grillnyárs helyett megfelelő rántott ételeket főztek.
Délben: szabadtéri tűzhelyek, felváltva főznek
A csapatépítés fénypontja az ebéd volt.
Nincs lefoglalt éttermi asztal, nincs elvitel. Tüzet raktak, zöldséget mostak és maguk főztek.
Ez az e-mailekben szervezett és logikus csapat kissé zavarodottnak tűnt a kályhák előtt. Volt, aki a burgonyareszeléket burgonyarudakra vágta, volt, aki elfelejtette hozzáadni a sót a sütés közben, és volt, aki ragaszkodott hozzá, hogy a párolt sertéshús „csak egy kicsit sötétnek tűnik, de tökéletes az íze”.
De végül minden étel elkészült.
Nem azért, mert remek volt a főzés, hanem mert mindenki éhes volt. Vagy talán azért, mert maguk főzték meg – akkor is el kellett fejezniük, ha túl sós volt.
Délután: strukturálatlan szabadidő
Délutánra nem volt csoportos tevékenység. A kártyázni vágyók kártyáztak, a horgászni vágyók horgászni, aki pedig csak feküdni és zónázni akart, az egyedül maradt.
Több kolléga is összegyűlt, hogy beszéljen azokról az ügyfelekről, akiket nemrég követtek: végre megerősítették a chilei rendelést, egy Fülöp-szigeteki ügyfél újrarendelt egy prototípust, és egy hosszú távú amerikai ügyfél megkérdezte, nem tudnák-e tovább csökkenteni az árat...
Nemsokára a beszélgetés visszaterelődött a munkába. De ezúttal senki sem érzett bosszúságot.
Mert a szabadban voltak, mert fújt a szél, és mert néhányan még a közelben a tűzhely mellett mosogattak.
Külkereskedelmi Osztály: havi "feltöltés"
A Yibaling külkereskedelmi osztályának havi csapatépítése nem nagy esemény. Nincsenek fényűző helyszínek, nincsenek profi szakácsok, nincsenek gondosan megtervezett menetrendek.
Csak egy embercsoport, akik kilépnek az irodából, a szabadban tűzhelyeket állítanak fel, és saját kezűleg főznek közösen.
Egyesek „csapatépítésnek”, mások „fejtisztításnak” nevezik. Bármi legyen is a neve, egyetlen célja van: hogy azok, akik nap mint nap a világgal foglalkoznak, minőségi időt töltsenek saját embereikkel.
